单项选择题
开发客户隐形需求的关键在于正确引导客户，而引导的最好办法就是通过？（）
A.有效的提问 B.排除客户异议 C.突出产品优势 D.以优惠吸引客户
单项选择题 以下哪个不是人在进行人际沟通时主要用来接收和解码信息的？（）
单项选择题 电话营销人员必须在和客户沟通的最初多少秒内通过极具吸引力的开场白，迅速抓住客户的心？（）
单项选择题 在通信类产品和服务的电话营销中，我们常用的办法是根据客户的什么来判断客户的经济承受能力？（）
