多项选择题
对出租汽车驾驶员来讲，职业能力主要包括（）和（）两方面的实际操作能力。
A、驾驶 B、服务 C、文明 D、安全
多项选择题 严重服务纠纷也可以称为恶性服务事故，以下哪些属于：（）.
多项选择题 驾驶员确定行车线路要遵循以下原则：（）.
多项选择题 出车准备规范包括：（）.
