单项选择题

A.严格按照票务操作规程,做好双人确认,确保票务收益安全
B.认真听取乘客建议满足乘客一切要求
C.熟练掌握票务知识,避免操作不当损害乘客利益,造成投诉
D.票务工作中要有理有据,数据调整和数据修改要有事实作为支撑