填空题
企业信息化的发展趋势客户关系管理供应链管理、（）、产品数据管理和产品生命周期管理、制造执行管理系统。
协同产品商务
填空题 企业信息资源管理的主要阶段文书管理阶段、（）、（）、商业竞争分析与竞争情报阶段、战略信息管理阶段。
填空题 （）可以归纳为两大类型：等级列举式分类语法和分面分类法。
填空题 元数据可以被划分成知识描述型元数据、结构型元数据、（）。
