多项选择题
10010客服系统已实现全国统一客户信息视图，其信息内容有开户信息、使用人信息、话费信息，其他还有哪些信息内容？（）
A.家庭信息 B.会员信息 C.投诉（申告）信息 D.来电咨询信息 E.营销信息
多项选择题 客户信息视图中的价值信息主要反映客户对公司的（）。
多项选择题 客户信息视图中的业务信息主要用来描述客户的使用和消费行为，具体反映客户哪些方面的信息？（）
多项选择题 客户信息视图中的历史信息是客户在服务接触过程记录，通过这些信息可以了解掌握客户的产品使用感知，包括客户产品与服务的使用记录，其他还包括哪些内容？（）
