填空题 按照“（）”的原则进行落实，对超过规定权限或违反有关规定擅自进行信用销售，造成公司经济或名誉损失的，要追究当事人相应责任。

填空题 因经营发展需要或其他原因需作调整时，客户经理交接双方必须积极主动办理客户资源交接。交接包括（）和（），交接双方原则上共同走访每一个客户，必要时商业客户部经理要共同参与。

填空题 客户经理的考核内容主要包括业绩指标、行为与态度指标。一般情况下，业绩指标占考核总分的（），行为与态度指标占考核总分的（）。