多项选择题
旅行社创新体系包括（）
A.观念创新B.产品创新C.技术创新D.运作创新E.人力资源与管理模式创新F.价值创新
多项选择题 旅行社管理者需要处理的内部层级关系有（）
多项选择题 服务接触的三元组合分别是（）
多项选择题 旅行社行业的特点主要有（）
