填空题 现代战略营销的核心是STP营销，即（）。

填空题 微观的市场营销的表现为三个阶段（）。

填空题 提高客户忠诚度的关键因素有：沟通便利；得体的沟通；给老客户特殊待遇；高效地解决问题；以及（）。