单项选择题
社会工作者小周对服务对象琳琳说：“如果按照现在你选择的目标去做，你觉得对你会有什么影响?有哪些因素能够帮助你实现这个目标?有没有什么障碍?”小周进行的程序和工作是（）。
A.确定目标并决定目标的先后次序 B.向服务对象解释设定目标的目的 C.与服务对象讨论．目标的可行性和可能的利弊 D.确定服务对象的需要和问题
多项选择题 社会工作者接待来访时面谈的技巧有（）。
多项选择题 接案时，社会工作者应该注意的事项包括（）。
多项选择题 在接案阶段，老年人个案工作很重要的一点是跟老人进行良好的沟通。社会工作者应该注意（）。
