填空题 听的五个层次分别是指（）、敷衍了事、（）、（）、同理心的倾听。

单项选择题 听的五个层次当中第五层次同理心的倾听要做到“五到”，以下哪项不属于“五到”？（）

填空题 提问分为哪两种类型（）、（）。