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秘书口才

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问答题

案例分析题招聘者有时会出些令人陷入尴尬情境的难题,看应试者怎样应答。应试者这时如表现出色,将能立即赢得招聘者的好感。国外一家旅馆老板测试三名男性应试者,问“假如你无意中推开房门,看见女房客正在淋浴,而她也看见你了,这时你该怎么办?” 甲答:“说声‘对不起’,然后关门退出。” 乙答:“说声‘对不起,小姐’,然后关门退出。” 丙答:“说声‘对不起,先生’,然后关门退出。”

如果你是招聘者,会录用谁?为什么?

【参考答案】

我会录用丙,因为甲的回答无称呼,虽简洁,但不符合侍者的职业要求,而且也没使双方摆脱窘境。乙的回答称呼准确,但反而加深了旅......

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