问答题
信访工作必须遵循哪些原则？这些原则对秘书提出了哪些要求？
信访工作的原则：（1）按法规和政策办事的原则；（2）实事求是，重证据、重调查研究的原则；（......
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问答题 简述信访工作机构的基本任务和职责。“信访工作机构”与“有权处理信访事项部门”有何联系与区别？
问答题 什么是信访？信访工作或信访活动的六个基本要素是什么？
问答题 如果你是葛秘书，你会采取哪种方法来处理面临的矛盾呢？能说出各种处理方法的利弊吗？
