多项选择题 一般来说，按照信息服务工作基础的不同，可以把信息服务划分为（）网络服务等几大类型。

多项选择题 要建立一个数据库，需要经过（）设计阶段。

单项选择题 信息用户对已知信息的（）行为，目的是消除用户的某种不确定状态。