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兴业银行柜员考试综合练习

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多项选择题

在移动营销上办理电子银行签约等高风险业务时,移动营销岗除须严格审核客户身份,还须对客户填写资料进行认真核对,对于可疑人员、老年人等重点客户要加强手机等联系方式的确认,采取()等手段进行进一步核实。

A.拨打客户电话
B.与客户亲属联系
C.与移动运营商客服电话确认
D.发送短信验证码

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