单项选择题 以下哪个不属于建立融洽倾听关系的影响因素？（）

单项选择题 以下哪种情况下不建议做倾听服务：（）①来电者患有医院诊断的精神类疾病，并且在发病中。②来电者情绪不好，来电时在哭泣。③来电者在开车，边开车边打电话。④来电者在家喝了大量的酒，言语不清意识不清。⑤来电者正在和家人打官司，来寻求法律方面的援助。

单项选择题 下列哪一个不属于倾听的工作范围？（）