单项选择题 需要乘车费报销凭证的乘客，（）凭所购付费车票在客服中心索取等额报销凭证（一卡通应在购买/充值时一次性索取，刷一卡通乘坐地铁车站不再提供发票）。

单项选择题 每日地铁运营前（）分钟，车站TVM、AGM应处于正常服务状态；车站在每日地铁运营结束后，对票款和票卡进行清点，记录实际金额和数量。

单项选择题 由于福州地铁原因无法完成运输服务的，依据相关条例，地铁因故不能正常运行（包括但不限于列车晚点、运行中断、运营故障清客、列车越站、火灾），运营单位应当退还票款。乘客可在事件发生（）日之内（包括当日）到车站客服中心办理相关手续。