单项选择题
通常客房部()对房内小酒吧及楼层饮料柜内的饮料进行检查,如有接近保存期限的,需要立即与仓库调换。
A.每天 B.每周 C.每半月 D.每月
单项选择题 在对客服务的言谈规范中,不正确的做法是()。
单项选择题 布置会议室座位时,椅子的间距应为()厘米,不可挨得太紧,以免妨碍客人行动。
单项选择题 客房服务员应熟练地运用酒店常用的礼貌接待用语,并至少能用()门外语为外国客人提供良好的服务。