汽车服务工程
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汽车服务的主要特征有：（）。
【参考答案】
系统性、广泛性、经济性、后进行
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单项选择题
广义的汽车服务还延伸至（）。
单项选择题
服务的基本特征中，不包含以下的（）。
名词解释
4S服务模式
