多项选择题
下面关于生产准备过程的质量管理，正确的说法是（）
A.运输生产准备过程内容B.市场调查，组织货源C.调查货主对运输质量的要求D.制订出保证运输质量、降低消耗、保护环境、经济合理的运输生产工艺方案E.组织有关人员对运输工艺方案进行审查
多项选择题 运输工作质量指运输生产活动的（）等符合有关要求的特性。
多项选择题 行车事故按造成的损失大小分为（）
多项选择题 重视与托运人之间的合同，应注意（）
