单项选择题
上级机关向所属的下级机关、单位一次性行文称（）。
A.逐级行文 B.多级行文 C.直达行文
填空题 信访文书的特点是：（）、（）、（）。
填空题 收文处理程序中的“收进阶段”，包括（）、（）、（）、（）、（）、（）六个环节。
填空题 纵观文书工作的全过程，文书工作的作用归纳起来主要有以下几个方面：（）、（）、（）、（）。
