多项选择题
具体的人际沟通障碍可细分为（）等。
A.语言障碍 B.习俗障碍 C.观念障碍 D.心理障碍
多项选择题 无效沟通的主要原因有（）等。
多项选择题 沟通的要素指的是（）等。
多项选择题 建设性沟通的特征有（）等。
