多项选择题
物业管理权移交工作程序有（）
A.成立小组、召开会议B.书面公示、移交协议C.物品清点D.清点记录E.移交报告
多项选择题 物业项目绩效的表现有（）
多项选择题 物业投诉处理的基本流程有（）
多项选择题 服务项目及标准设计的内容有（）
