单项选择题 利用老客户及其关系，让他现身说法，不断寻找和争取新的顾客，是（）

单项选择题 （），向被调查人出示一组图片或照片，要求他根据自己的理解虚构一则故事。

单项选择题 （）两个意义相反的词之间列上一些标度，由被调查者选择自己的意愿方向和程度的某一点。