单项选择题 手机APP读卡充值时，蓝牙读卡器的灯一直为绿色，但不闪烁，可以读出客户的信息，但发现户号不是购电卡上的客户，可能的原因是（）。

单项选择题 需要计算基本电费的客户，档案中客户定价策略类型应该为（）。

单项选择题 当客户持卡到营业厅购电后，将卡插入电能表后，报出ERR-36，此时最应当采取的操作是（）。