问答题
简述在建立顾客满意度评价体系时，必须遵循的原则。
1、建立的顾客满意度评价体系，必须是顾客认为重要的；2、测评指标必须能够控制；3、测评指标必须是......
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问答题 简述企业重视顾客让渡价值的意义。
问答题 简述企业管理的内容。
问答题 简述企业管理的主要职能。
