问答题
请简述客户关系管理系统管理的内容。
客户信息交流，营销、销售和服务的自动化，客户分析，客户档案管理，客户反馈管理，企业对客户的承诺，以良好的关系留住客户。
问答题 请简述库存成本的内容。
问答题 请简述新产品开发的程序。
问答题 新产品开发应遵循哪些准则？
