填空题
1919年，（）发表了“科学管理原理”一书，其被称为“科学管理之父”。
泰勒
判断题 质量成本中﹐预防成本越高，则故障成本会越低，总成本亦会越低。
单项选择题 金属在外力作用下，产生塑性变形而不破坏的能力称为（）
多项选择题 仓管人员在仓库管理作业中的职责有（）.
