填空题 “您好”是用户申告后，要说的第一句话，当对方不讲话时，我们应说：“（）。”

填空题 请、您好、谢谢、对不起、再见，是窗口服务（）的内容。

填空题 电荷有（）种，一种叫做（）电荷，另一种叫做（）电荷，同性电荷相互（）异性电荷相互（）。