多项选择题
关于营运人员履职情况，下列说法错误的是（）
A.基层营运主管应认真履职，不得委托无权人员代理行使，不得指使、暗示、授意下属越权、违规办理业务，严禁违规履职、越权履职和失职渎职，但为避免客户投诉，适当情况下可灵活办理业务B.基层营运人员应坚持制度与人情并行，对于一些特殊业务可以适当变通操作C.基层营运人员应坚持制度优先，坚守合规底线。
多项选择题 超期挂账记录如未说明但已全部销账，那么关于该待处理任务的说法错误的是（）
多项选择题 客户服务经理根据账调编号调整贵金属卡片账时，以下说法正确的是（）
多项选择题 以下关于外汇相关业务描述错误的是（）
