问答题
流程重组可分为哪几个步骤？
蔡斯等人就流程重组的实施计划提出了如下6个步骤：1.表述现状2.流程识别3.流程重组......
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问答题 根据你对业务流程重组的理解，认为进行流程重组时应遵循哪些原则？
名词解释 业务流程重组
问答题 当前服务领域中的常用现代技术有哪些？
