判断题 网店客服沟通技巧的运用对促成订单至关重要。

判断题 语速是指讲话的速度，耳朵有一定的承受力，超载就听不清。每分钟100~150字为宜。

判断题 如果说美术教师的行为是无声的语言，有形的榜样，那么美术教师的语言就是有声的事实，无形的语言。