多项选择题 下列选项属于客户投诉的原因的是（）

多项选择题 按照以死亡为给付保险金条件的合同所签发的保险单，未经被保险人书面同意，不得（）

单项选择题 理赔服务人员须将核赔结果通知被保险人或者受益人。对属于保险责任的，收付人员须在客户服务承诺时效内发出付款指令，情形复杂的，不得超过（）