多项选择题
（）和（）就是影响产品加工质量的直接原因。（）
A.操作者的技能 B.工作质量 C.人的因素 D.物的因素
多项选择题 质量管理小组的特点广泛的群众性（）、明确的目的性。
单项选择题 全面质量管理最终可以使（）收益。
单项选择题 以下产品中脆化温度最低的塑料是（）。
