单项选择题
刘总准备在销售团队的会议上做一个简短的团队简报,团队简报的目的是寻求到有效开拓产品市场的方法。这就需要告诉参加会议的人员最近公司产品销售方面的一些信息,同时提出如何开拓市场的问题供大家讨论,最后能够得到一些可行的推广方案。 刘总已经准备好了报告的材料,这些材料有书面文字材料,包括产品销售的数据和一些关键的报表,为了更加直观和形象,刘总还将讲座中的一些内容准备成ppt文档。 为了取得更好的结果,刘总在会议召开之前仔细地对将要参加会议的人进行了充分的了解和分析,因为他需要对参加会议的成员有更清楚的了解,这样在召开会议的过程中就可以能够更加具有针对性。他分析了一下参会人员的知识背景以及各自的性格特点,他认为在了解这些信息的基础上,他就可以在报告的过程中取得听众的有效反馈。 会议开始后,刘总第一对他所报告的内容做了一些介绍,随后又介绍了这次会议的目的和时间安排。由于没有很好地把握好,这个介绍的过程时间有点长,下面的听众中有人就开始窃窃私语,有的人低下头想别的事情,这种情形让刘总很不高兴。他觉得需要发放一些能够引起大家爱好的资料,随后就把事先准备好的资料散发下去,随后接着讲资料中所涉及到的问题。然而大家更加不听他讲了,大部分人埋头阅读资料,还有一些人则互相讨论开了,大会中开起了小会。 刘总邀请一些人发表观点,大家推来推去,会场中乱遭遭的,没有什么人提出真正有价值的观点。看来这次会议的目标是没法达到了,刘总觉得非常难堪。 根据以上案例,回答相关问题。
刘总在做团队简报时,在()方面做得不好。
A.抓住听众心理的技巧 B.团队简报的目的 C.分析听众的状况 D.演讲的一些辅助手段
单项选择题 如果你的部门显现了上述案例中的问题,那么你不会采用的措施是()。
单项选择题 假如你是王总,你会在处理这件事的过程中,采用的措施应该是()。
单项选择题 如果小吴的指控是真实的,那么员工小郑对她的这种行为称为()。