多项选择题 “拆机流程”有5大环节，分别是（）、工单归档。

判断题 装维人员应将现场服务过程中搬动过的用户电脑及其他用户物品还原，并且细致地将服务过程中的杂物用随身携带的垃圾袋清理干净，确保用户家中的环境整洁卫生，树立良好的企业服务形象。

判断题 装维人员应建议用户平时路由器不用时，需将设备断电，以延长设备的使用寿命。