单项选择题 直方图分布的形状和分布区间的宽窄是由质量特性统计数据的（）所决定的。

单项选择题 对每一个质量特性或问题逐层深入排查可能原因，然后确定最主要原因的方法称（）。

单项选择题 针对工程项目质量形成的影响因素多的特点，可以将质量问题分门别类进行分析，从而准确地找出问题及其原因，这是（）的基本思想。