多项选择题
投诉是指客户在接触公司什么的过程中产生的不满、抱怨、争议或纠纷，由此提出的意见和需求（）
A.产品 B.服务 C.管理 D.人员
多项选择题 向保险公司报案时需要提供哪些信息（）
多项选择题 以下哪些机构可以投保公众责任保险（）
多项选择题 以下哪些选项属于服务形象（）
