单项选择题
（）是服务对象首要的心理需求，也是评价服务水平的重要标准。
A.谦恭B.友好C.适时D.真诚
单项选择题 温馨的微笑适用于（）。
单项选择题 视线接触时，一般连续注视对方的时间最好在（）以内。
单项选择题 表情礼仪的基本要素（）。
