填空题 电气设备发生故障后，切忌盲目动手检修。在检修前，通过（）来了解故障前后得操作情况与故障发生后出现得异常现象，以便根据故障现象判断出故障发生得部位，进而准确地排除故障。

填空题 电气设备得维修包括（）两方面。

填空题 电气设备在运行过程中，又有操作使用不当、安装不合理或维修不正确等认为因素造成得故障，称为（）。