单项选择题
主要来源于产品的外观、品牌、售后服务等因素的顾客满意是()。
A.物质满意 B.社会满意 C.精神满意 D.全面满意
单项选择题 ()是银行在经营理念指导下所表现出来的内、外部活动,是在理念识别的基础上对银行各项经营活动进行的规范化策划。
单项选择题 银行通过社交活动,增进与公众的了解和信任,建立、发展和维护友好关系,这种营销策略属于()。
单项选择题 某银行对持金卡客户免收年费,这种促销方式属于()。