多项选择题
竞争对手信息管理中包括（）、了解对手产品优劣势等内容。
A.对手联系人相关信息B.了解对手的内线网络C.对手的产品使用情况D.对手的营销活动管理
多项选择题 根据日常的客户维系的相关内容，对客户需求的跟进，主要从（）等方面开展。
多项选择题 客户档案内容中，客户信息的分析主要包括（）。
多项选择题 客户档案内容中，对客户单位信息的管理不包括（）。
