单项选择题
以下关于服务创新的陈述哪一项错误？（）
A.新企业要通过深入研究目标消费者行为，找出他们需要的服务种类和重视程度，形成完整的产品服务解决方案B.要研发服务项目并定价，使产品服务组合对目标顾客具有更高价值C.要建立一个独立的服务管理系统，与顾客关系管理系统并行运作D.要制定服务政策，建立服务指标与进行服务绩效管理，赋予组织各个单位服务责任和任务，进行服务训练和发展服务技能
单项选择题 以下哪一项方法不能降低盈亏平衡点销售量？（）
单项选择题 以下哪一项不是建立期的财务特征？（）
单项选择题 以下关于产品定价的陈述哪一项错误？（）
