多项选择题 教育人事管理包括（）。

单项选择题 按照一定的原则，运用一定的手段和方法，建立一种制度，极大地发挥校内人、财、物等因素的作用，充分利用校内外各种有利条件组织和领导全体成员协调一致的、有效的实现预定工作目标的一种有程序的活动过程是（）。

单项选择题 学校管理者运用社会心理学知识，通过了解教职工和学生的社会心理活动特点，依据其社会心理活动规律，开展学校管理工作的方法是（）。