多项选择题
呼叫中心作为公司的统一对外窗口，担负着（），以及公司的客户服务、信息发布、市场调研、主动服务和社会形象展示的重要责任。
A.客户信息采集 B.客户需求分析 C.客户价值分级 D.客户需求满足
多项选择题 下列哪些费用属于供电企业向客户收取的业务费（）。
多项选择题 《供电监管办法》规定，供电企业不得从事下列哪些行为（）。
多项选择题 国家电网公司在《电动汽车充电设施建设指导意见》中指出，全面加快电动汽车充电设施建设，是（）的有效手段。
