填空题 问题解决的策略大致可以分为算法式策略和启发式策略两大类，其中逆推法、类比法等属于（）策略。

填空题 在解决问题的过程中，摒弃无关因素，找出问题的关键、明确问题的主要矛盾的阶段是（）；提出解决问题的可能途径与方案的阶段是（）。

填空题 问题解决的过程包括（）、（）、（）和（）等四个阶段。