多项选择题
信息技术给旅行社行业带来的发展机遇有（）
A.提高工作效率和管理水平B.带来更多的收入C.提高企业核心竞争力D.提高旅游者的满意度
单项选择题 世界著名旅行社日本交通公社，于（）年就建立了自己的“旅行—3型”系统。
多项选择题 根据企业不同的管理流程，运营管理风险又可以分为哪些？（）
多项选择题 旅行社风险的特点包括（）
