单项选择题 企业零售战略一般要确定（）

多项选择题 消费者购买商品或服务时，可察觉的风险包括（）

单项选择题 （）决策通常涉及一些消费者无购物经验、昂贵的、复杂的商品或服务，可察觉的购物风险也很大。