判断题
构成通信市场的基本要素是运营商、客户和监管机构。()
错误
填空题 如涉及()及()跨地市的客户投诉,应由客户归属地受理并协调处理。
判断题 一个人的倾听能力与智力无关,但与听力密切相关。()
填空题 客户需求的差异是()的内在依据。