多项选择题
质量管理体系是相互关联和相互作用的子系统所组成的复合系统，包括下列（）。
A.组织结构 B.程序 C.过程 D.资源 E.预防
多项选择题 质量管理体系文件质量手册的编写内容包括（）。
多项选择题 ISO质量管理体系的质量管理原则包括（）。
多项选择题 卓越绩效的实质可以归纳为（）。
