单项选择题 公共关系就是要追求人和的境界，为组织的生存、发展或个人的活动创造良好的软环境。这体现了公共关系的（）特征。

单项选择题 从公共关系的角度来说，组织最不理想的状态是（）

单项选择题 业主对物业的服务非常满意，从马斯洛需要层次理论的角度，物业满意了业主（）层次的需求。